Originally Posted by fishy

Boss:

Menjawab Yantosu: Kalau review hanya dari satu orang pasti subyektif. Tapi kalau sudah banyak yang mereview bakal kelihatan hasilnya. Orang tidak ada yang sempurna, dari 100 pelanggan kalau 98 saja puas itu sudah sangat baik. Tapi kalau hanya 30 yang puas ya perlu diragukan pelayanannya